Hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Xem các câu trả lời nhanh bên dưới hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ kèm thông tin cần thiết để chúng tôi kiểm tra vấn đề.

Liên hệ hỗ trợ

Hãy cho chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra

Gửi email cho đội ngũ để chúng tôi xem xét vấn đề về tài khoản, tác vụ tạo hoặc thanh toán của bạn.

Gửi email cho hỗ trợ

support@omniart.studio

Để nhận phản hồi nhanh hơn

Cung cấp thông tin hữu ích

Một email đầu tiên đầy đủ giúp chúng tôi hiểu vấn đề mà không cần trao đổi qua lại nhiều lần.

  1. 1

    Tài khoản của bạn

    Gửi từ địa chỉ email đã đăng ký và cho biết tài khoản OmniArt nào bị ảnh hưởng.

  2. 2

    Chuyện gì đã xảy ra

    Mô tả thao tác bạn đã thử, kết quả mong đợi và kết quả thực tế. Hãy thêm mã tác vụ tạo, thanh toán hoặc đơn hàng nếu có.

  3. 3

    Thông tin minh họa

    Đính kèm ảnh chụp màn hình, thông báo lỗi hoặc biên lai thanh toán nếu giúp làm rõ vấn đề.

Không bao giờ gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời trước khi bạn liên hệ

Những vấn đề này thường có thể được giải quyết ngay.

Đọc chính sách hoàn tiền