ฝ่ายช่วยเหลือ

เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

ดูคำตอบด่วนด้านล่าง หรือส่งอีเมลถึงทีมช่วยเหลือพร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบปัญหา

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น

ส่งอีเมลถึงทีมของเรา แล้วเราจะตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การสร้าง หรือการชำระเงินของคุณ

ส่งอีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือ

support@omniart.studio

เพื่อให้ได้รับคำตอบเร็วขึ้น

ระบุข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ข้อความแรกที่ครบถ้วนช่วยให้เราเข้าใจปัญหาโดยไม่ต้องสอบถามกลับโดยไม่จำเป็น

  1. 1

    บัญชีของคุณ

    ส่งจากอีเมลที่ลงทะเบียนและแจ้งว่าบัญชี OmniArt ใดได้รับผลกระทบ

  2. 2

    สิ่งที่เกิดขึ้น

    อธิบายสิ่งที่คุณทำ ผลที่คาดหวัง และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง พร้อมรหัสอ้างอิงการสร้าง การชำระเงิน หรือคำสั่งซื้อถ้ามี

  3. 3

    หลักฐานที่เป็นประโยชน์

    แนบภาพหน้าจอ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด หรือใบเสร็จ หากช่วยอธิบายปัญหาได้

อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตน หรือข้อมูลบัตรชำระเงินแบบเต็ม

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบก่อนติดต่อเรา

ปัญหาเหล่านี้มักแก้ไขได้ทันที

อ่านนโยบายการคืนเงิน