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Los fallos y tiempos de espera del proveedor que cumplan los requisitos suelen devolver automáticamente los créditos al saldo de origen. Si el saldo no se actualiza, envíanos la referencia de generación.
No. Los resultados de IA pueden variar y no coincidir por completo con tus expectativas. La insatisfacción con un resultado no da derecho a reembolso, por lo que recomendamos probar primero el servicio con créditos gratuitos.
Inicia sesión y abre Facturación para consultar tu plan y las acciones disponibles. La cancelación evita futuras renovaciones, pero no revierte un cargo completado ni elimina el periodo de acceso actual.
Solo una suscripción mensual o anual completamente sin usar puede optar a un reembolso íntegro tras su revisión. No se admiten reembolsos parciales; las suscripciones usadas y los paquetes de créditos no son reembolsables.
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